最近話題の「ChatGPT」の正体をわかりやすく解説します。

ChatGPTって何？

「ChatGPT」って聞いたことありますか？まあ検索してこの記事をご覧いただいているということは間違いなく聞いたことがあると思います。結論、OpenAIという会社が作った最強のAIなんです。人工知能（AI）の中でも「対話型AI」とか「大規模言語モデル（LLM）」とか呼ばれているもので、自然と会話するように知らないことや文章の生成、ソースコードの記述ができてしまうんです。2022年の11月に登場して以来、世界中で大注目されています。

ChatGPTの正体？仕組みは？

ChatGPTは、OpenAIが開発した「GPT-4」という最新鋭のAI技術を使用しています。GPT-4は、前バージョンのGPT-3.5よりも大幅に改善されており、より安全で役立つ応答を提供してくれます。OpenAIいわく、GPT-4は不正確な情報の提供を82％減少させ、従来よりも40％多く事実に基づいた応答を生成できるようです。

ChatGPTは、大規模なテキストデータを学習した「言語モデル」の一種であり、人間の言葉の特徴や文脈をしっかり理解し、ユーザーが話しかけるとまるで人間のように返事をすることができます。ChatGPTは、特に文脈の理解と応答の生成において強力で、日常的な会話や専門的な質問にも対応可能です​ 。

最新の技術を活用しているため、ChatGPTは様々なアプリケーションやサービスに統合されており、ビジネスや教育、個人利用など幅広い分野で活用されています​。

ちなみに筆者は「関西弁で説明して」「べらんめえ口調でしゃべって」などと伝えてふざけ倒しています。

ChatGPTはいつ生まれた？

ChatGPTは、OpenAIが開発したGPTシリーズの最新版なんです。GPTシリーズは、2018年のGPT-1から始まって、2019年のGPT-2、2020年のGPT-3と進化してきました。特にGPT-3は、驚くほど高性能で、AIの可能性を大きく広げたと言われています。そしてChatGPTは、GPT-3.5をベースに、対話スキルを特訓したバージョンなんですよ。

ChatGPTのからくり・仕組み

ChatGPTは、「大規模言語モデル」という機械学習の技術を使っています。大量のテキストデータを学習することで、人間の言葉の使い方やニュアンスを理解し、自然な会話を生み出しているんです。この章で詳しく見ていきましょう。

大規模言語モデルのお話

大規模言語モデルは、AIの世界では「LLM」とも呼ばれています。LLMは、とにかく大量のテキストデータを食べて（学習して）、言葉の法則を見つけ出すんです。そして、その法則を使って、新しい文章を作り出してくれます。LLMの仲間には、OpenAIのGPTシリーズの他に、GoogleのBERTやT5などがあります。有名なLLMはほとんどが何億、何十億というパラメータを持つ超大型モデルなんです。

ChatGPTの学習方法

ChatGPTは、「半教師あり学習」という方法で鍛えられています。まず、大量のテキストデータを使って、言葉の一般的なルールを学びます。これが「教師なし学習」です。次に、実際の対話データを使って、会話のコツを学びます。これが「教師あり学習」ですね。この2つの学習を組み合わせることで、ChatGPTは自然な会話力を身につけているんです。

ChatGPTの応答はどうやっているのか

ChatGPTが私たちの質問に答えるときは、こんな流れになっています。

1. 質問を受け取る：私たちが話しかけた内容を、テキストとして受け取ります。
2. 言葉を準備する：受け取ったテキストを、単語に分解して、数字に変換します。
3. 文脈を理解する：準備した言葉を、AIモデルに入力して、文脈を読み取ります。
4. 応答を生成する：文脈を基に、適切な返事を作り出します。
5. 応答を返す：生成された返事を、テキストとして私たちに届けます。

こうした一連の流れを経て、ChatGPTは私たちとスムーズにコミュニケーションしているんですね。

ChatGPTの特徴は？

ChatGPTは、他のAIとは一味違う特徴を持っているんです。人間のような自然な会話ができるだけでなく、幅広い知識を持っていて、文脈を理解した上で的確に返事ができます。

人間みたいに自然な会話

ChatGPTは、まるで人間と話しているかのような自然な会話ができます。相手の言葉に合わせて、適切な返事を選んでくれるんです。言葉の微妙なニュアンスも理解しているので、私たちの気持ちに寄り添ってくれる感じがしますよね。ちなみに関西弁や博多弁でも会話できるのでやってみてください。

とくかく博学で何でも知ってる

ChatGPTは、科学、技術、歴史、文化、芸術など、あらゆる分野の知識を持っています。どんな質問にも、的確に答えてくれるんです。その知識は、膨大なテキストデータから学習しているので、専門的な内容も難なくこなしちゃいます。大量のデータベースから学習しているので当然といえば当然なのですが、世界中に存在するどの学者よりも広い知識はあると思います。深さで言うとまだ人間には敵わないでしょうね。

文脈を読んで、しっかり返事

ChatGPTは、単に言葉の表面的な意味だけでなく、文脈をしっかり理解した上で返事をしてくれます。会話の流れを汲み取って、適切な返答を選んでくれるんです。だから、会話がスムーズに進んで、自然な感じがするんですよね。LLMによっては文脈をちゃんと理解してくれない時もありますが、ちゃんと指示しなおせば大体理解してくれると思います。

論理的で筋の通った回答

ChatGPTは、質問に対して、論理的でわかりやすい回答をしてくれます。事実関係をしっかり押さえた上で、筋道立てて説明してくれるんです。情報を整理して、私たちにとって理解しやすい形で伝えてくれるのが嬉しいですよね。いわゆるロジカルシンキングというやつも得意だと思います。情報を元に正しくわかりやすく丁寧に説明してくれます。

ChatGPTの役割・できることは？

ChatGPTは、言葉のプロフェッショナルとして、様々な場面で活躍できるんです。質問に答えたり、文章を書いたり、翻訳したり、プログラミングを手伝ったり、アイデアを出したり、とにかく多才なんですよ。

質問答えてくれる頼れる相棒

ChatGPTは、私たちの質問に真摯に答えてくれます。事実や定義、手順など、何でも聞いてみてください。また、雑談モードでは、楽しいおしゃべりを楽しめます。ChatGPTは、話の流れに合わせて、臨機応変に対応してくれるでしょう。商談の練習相手や暇つぶしの話し相手など、かなりいろんな使い道があると思います。そもそもの使い道をGPTに聞いてみるのもよいかもしれません。

文章のプロ

ChatGPTは、指定されたテーマや内容に合わせて、文章を書いてくれます。レポート、記事、物語など、様々なジャンルの文章を作成できるんです。また、長い文章を要約することもお手の物。大事なポイントを押さえた、わかりやすい要約を作ってくれますよ。ちなみに前職でフリーランスのライターさんとよくお仕事をしていたのですが、正直あまり技術？文章力がないライターさんに比べるとよっぽどLLMのほうがいい文章を書いてくれます。ハルシネーションには気をつけないといけませんが、コスパ良すぎます。

言語の魔術師

ChatGPTは、多言語を操る魔術師です。テキストを入力すると、指定した言語に翻訳してくれるんです。しかも、文脈を考慮した自然な翻訳ができるので、読みやすくてわかりやすいです。わかりにくかったら再度生成するよう指示を出せばいいだけ。どんどん学習して自然な文章にしてくれます。ただ、体感ですが有料のLLMのほうが圧倒的に性能がいいです。何度か修正させても最終的に同じような文章に戻ってしまったり少しストレスが溜まるケースもあります。

追記：最強のGPT-4oが出現してしまいました。無料でも最強です。

プログラミングの心強い味方

これはなかなかの革命だと思います。プログラミング言語の文法や機能、エラーの解決方法など、何でも教えてくれます。また、指示された内容に合わせて、コードを生成したり、改善案を提案したりもしてくれるので、正直今後プログラミングを学ぶ必要性がなくなってくるのではないかと思います。ゼロになることはないと思いますが…多分ね…。

アイデアマン

ChatGPTは、創造力豊かなアイデアマンでもあります。与えられたお題に対して、斬新な発想やユニークなアイデアを提案してくれるんです。様々な分野の知識を組み合わせて、革新的なアイデアを生み出してくれます。例えば、オウンドメディアの連載企画や特定のターゲットに向けたアンケート調査の質問項目、新規事業の考案など多岐に渡り力になってくれます。

ChatGPTの使われ方の例

ChatGPTは、ビジネスでも個人でも、いろんな場面で大活躍しています。カスタマーサポートや文章作成、学習支援や添削、趣味の調査など、ChatGPTの出番はたくさんあります。

ビジネスでの活躍（カスタマーサポート、文章作成など）

ChatGPTは、ビジネスシーンでも大忙しです。カスタマーサポートでは、お客さまからの問い合わせに自動で対応してくれます。よくある質問への回答や、問題解決の手順を説明してくれるので、業務の効率化に役立つでしょう。また、商品説明や広告コピー、メールの文章作成など、文章のプロとしても活躍中。ChatGPTを味方につけることで、仕事の質と速度がアップします。

教育現場での活躍（学習支援、添削など）

ChatGPTは、教育の現場でも欠かせない存在になりつつあります。学習者の質問に答えたり、わかりやすく解説したりと、頼れる先生の役割を果たしてくれるんです。また、レポートや小論文の添削もお任せあれって感じですね。文章の構成や表現について、的確なアドバイスをくれます。語学の勉強でも、ChatGPTと会話の練習ができるので、上達が早くなるでしょう。

個人の日常でも大活躍（勉強、趣味の調査など）

ChatGPTは、私たち個人の日常生活でも、とっても役立つんです。勉強で理解できないことがあれば、ChatGPTに聞いてみましょう。すぐに答えてくれるので、スムーズに学習を進められます。自分の理解度チェックにも使えますよ。趣味の調査でも、ChatGPTが情報収集と整理を手伝ってくれるので、効率的に知識を深められるんです。そもそも趣味がなくて日常で使うシーンがないよって方。それもGPTに聞いちゃいましょう。

ChatGPTの課題と未来

ChatGPTは、とっても優秀なAIですが、完璧ではなくいくつか課題もあります。

正確性と妥当性の課題（ハルシネーション）

ChatGPTは、膨大なデータから学習していますが、時々、間違った情報を教えてくれることがあるんです。ChatGPTの言うことを鵜呑みにせずに、他の情報源でも確認することが大切ですね。また、ChatGPTが倫理的によくない発言をすることもあります。学習データの偏りが原因かもしれません。ちなみに事実でないことを事実っぽい感じで言ってくるので情報を発信する立場の方は必ずファクトチェックをしましょう。（誤った情報を出してくることをハルシネーションとか呼んだりします。）

プライバシーとセキュリティの問題

ChatGPTは、私たちとの会話からデータを集めて学習しています。個人情報の取り扱いには、十分な注意が必要ですね。また、悪い人がChatGPTを使って、詐欺やスパムをする可能性もあります。ChatGPTを安全に使えるように、ルールを作ることが大事だと思います。

倫理的な問題

ChatGPTは、人間のように自然な会話ができますが、あくまでもAIです。感情を持っているわけではありません。ChatGPTに感情的に頼りすぎたり、人間関係の代わりにしたりするのは危険ですね。また、ChatGPTが作り出す情報が、私たちに与える影響についても、よく考えなければいけません。ただ、一応多少の倫理的な設定はされているようで、例えばフィクションの物語を作るときでも人を○したりする過激な内容はNGを出されます。

これからの可能性

ChatGPTは、これからもっと進化していくと期待されています。もっと大きくて高性能な言語モデルができれば、ChatGPTの能力はさらに上がるでしょう。また、画像や音声とも連携したり、現実世界の知識とつながったりすることで、ChatGPTの活躍の場はどんどん広がっていくはずです。ChatGPTは、AIの可能性を示す重要な一歩であり、これからのAI研究に大きな影響を与えると思います。

まとめ

さて、ChatGPTについていろいろとお話ししてきましたが、ここで要点をまとめておきましょう。ChatGPTは、OpenAIが開発した凄腕の対話型AIで、自然な会話ができるのが特徴です。ChatGPTは、GPT-4という最新のAI技術を使っていて、大量のテキストデータから学習しています。人間のような自然な会話ができ、文脈を理解して適切な返事ができるのが魅力です。

ChatGPTは、ビジネスでも教育でも個人の日常でも、様々な場面で活躍しています。カスタマーサポートや文章作成、学習支援や添削、趣味の調査など、ChatGPTの力を借りることで、私たちの生活はもっと便利で豊かになるはずです。

ChatGPTは、とても優秀ですが、完璧ではありません。正確性や倫理的な問題、プライバシーやセキュリティの課題など、いくつか注意点があります。でも、これからもっと成長していく可能性を秘めているんです。課題を理解した上で、上手にChatGPTと付き合っていきたいですね。

よくわからない方はとにかくまずは使ってみてください。その凄さが実感できると思います。ただし、会社の機密文章を気軽にGPTに食わせたりするのは絶対にやめましょう。